最新:4月底出判决了,交了公告费,还在等公告(不知道判决书能不能发,对原被告做了马赛克处理)
ps:谢谢大家!我也很开心!
315今天开庭了,被告未出庭,判决结果未出
给大家更新下,本来是今天开庭的,到时间后法官和被告都没有上线,联系了下法院,说是送达失败了,需要公告送达,我查了一下,公告送达30天➕被告答辩期15天,又要等45天…
又被顶起来了,给大家更新下吧,北京12315投诉的结果是调解失败,我是没有接到任何电话,估计商家那边直接拒绝调解了。品牌方也联系过我,最后还是采信了店铺的说法,除了给我添堵,没有任何用。
关于起诉的问题,我们这边基层法院和杭州互联网法院都给我退回了,最后是只能在北京互联网法院(被告所在地)重新提交,还在审核。真的是法律小白,中间被退回好几次超级受打击,不过想想还是要坚持,调整好心态慢慢来吧。
起诉来来回回修改提交好多遍了,感觉至少要半年才能完结。在商品评论里发现一个新的受害者。商家估计是老套路了。
我看到帖子又被顶起来了,更新一下,杭州互联网法院没有管辖权,目前在我常住地这边基层法院提起诉讼了。第一次上传的证据都是录屏审查没通过,今天刚刚重新截图上传了证据,目前还在等待审查。诉讼肯定要很久,等结果出来和大家分享。
谢谢各位姐妹的留言和建议,让我得到了很大的安慰。我昨晚气不过就连夜整理了证据,写了起诉状,提交到了杭州互联网法院,这件事情搞得我最近心情都不好,也不想过多占用大家的时间,我想起诉应该很慢,也不一定会成功,我就等有实质性进展了再来更新,不论输赢都来给大家汇报下结果,谢谢大家。
我真的被淘宝恶心到了。扣了我105运费。淘宝客服还好意思说已经尽最大力维护我的权益了,我真不知道维护了我什么权益,维护了我中奖随便被取消的权利?维护了我随便被骂的权利?维护了我退款被扣运费的权利吗?
和大家汇报一下目前的情况,因为我前两天刚好去了杭州,就顺便给杭州12315打了投诉电话(12345也打了,但是接线员说现在12315和12345分开了,也不能转接),目前投诉已经受理。
昨天又找平台客服投诉商家,一是退货运费我不该出,二是商家服务态度恶劣,并表示了对之前的判定不满意,今天接到电话,态度问题投诉成立,估计给了一些不痛不痒的处罚。退货问题还在平台介入中,需要再等等。
小红书链接发在我的主页了,谢谢大家帮我顶热度,谢谢。我现在也没有别的诉求,就是希望淘宝客服给我道歉,淘宝处理店铺。
更新一下淘宝方面的态度,我真的被气到了。淘宝的意思是,中奖的问题需要店铺来处理,我是不是恶意下单他们没有办法核实,所以没有办法支持到我。
没有任何证据的情况下,淘宝是认为我恶心下单了意思是,我真的气死了。
电视准备拒收了,那么多卖电视的,不缺这一家,12315继续投诉了天猫,准备再黑猫投诉一次。
抱歉大家,因为下班路上太堵了,很晚才回家,我来更新一下后续。
目前已经在12315小程序上投诉了,小red书上也发过了不过热度不是很高。投诉了两个一个是虚假宣传一个是人身攻击。
因为查到名单的时候就把配送时间改到了今天,所以电视已经在派送了,现在在纠结要不要拒收。因为也看到很多人说质量不是很好。😂
后续再看吧,和客服就怼了几句后面也没再沟通了,感觉没有意义。再有进展我再来更新。
前情提要:因为男朋友的房子在装修,7月1收的房,准备12月底入住,所以准备最近和双十一购置一些家具家电。前阵子看到创维有5折活动,跃跃欲试,看了下之前的中奖名单,都是小单号,刚好男朋友的号是小单号,就用他的号去参加各种家具家电的活动。
刚好9月6号创维有活动,前15名5折,从5s起算,我就参加了(因为我的手速最快也就是4.5秒),因为名单出的晚,我就预约了10月份配送。今天凌晨出了名单,我是14名,我就欢天喜地地改了配送时间,但是保险起见我还是等到早上去找客服确认了一下,结果被客服告知地址雷同不符合规则,不给兑换。
我问客服哪里雷同,客服回复很慢,一上午没回两句,等到午休时间我就投诉了。
也写清楚了经过。刚刚4点多闲下来看了一下,店铺提供了一个截图,是我们同小区的有人在9月14号也在这个店铺下单了,返了100元红包。
红色框起来的那个是我们同小区的
虽然不知道同小区这个邻居参加的什么活动,但也很明显不是什么秒杀,大额红包的活动。
况且我的订单在先,只是名单出的晚,对方订单在后。
然后后来我看到店铺换了一个客服,我就找客服说了我订单在先的问题,结果没想到这个客服上来就阴阳怪气说我是黄牛。我一下气冲脑门,就跟客服怼了几句。
我自己花了钱,凭本事抢的5折,被客服阴阳怪气说我是黄牛。(我气死了但是我没有看不起客服的意思,我工资也很低所以我才要参加活动省钱,我实在是气急了真的没有看不起客服的意思)
备注:已经跟淘宝客服投诉了希望店铺客服给我道歉,但我感觉没有什么用。
客服语气好🗡
平台客服没用 可以315投诉 xhs也可以发一下 xhs流量大 不过要小心客服找你麻烦 毕竟有个人信息
这客服好贱 直接315或者黑猫
我的天呢 客服是可以这样说话的吗?"至少拿到正经渠道的工资哦亲"他想阴阳什么啊???我会把这种人脚刹
哇靠好-的客服,帮顶
客服语气好🗡
我真的一下气血上涌😭
滴滴
好剑!!帮顶
平台客服没用 可以315投诉 xhs也可以发一下 xhs流量大 不过要小心客服找你麻烦 毕竟有个人信息
我还堵在下班回家的路上,回去就投诉
dd助力
dd
dd
谢谢楼主,yue了。正经工资也没养出个正经人吖。
dd
这不就是玩不起活动吗 同小区又如何 难不成快递还不能同小区买了 秒杀之类的 限制tbID 限制地址可以 但不包括同小区吧 问题是他说的这个账号是你的吗 他怎么证明呢 又不是 两个订单 除了同小区又没有任何雷同 手机号也不一样吧 这家店全凭揣测 就是玩不起 就是要你自证
按客服这意思一个小区只能有一个用户?
dd支持姐妹
好离谱啊,一个小区里有人买过这个东西。别人中奖了就是黄牛了???
建议12315和xhs都先发,还不行就找个律师咨询下上法庭吧,之前有个姐妹也是这样,中奖被赖,告赢了
真的好剑
垃圾牌子 dd避雷 支持姐妹维权 好气
这不就是玩不起活动吗 同小区又如何 难不成快递还不能同小区买了 秒杀之类的 限制tbID 限制地址可以 但不包括同小区吧 问题是他说的这个账号是你的吗 他怎么证明呢 又不是 两个订单 除了同小区又没有任何雷同 手机号也不一样吧 这家店全凭揣测 就是玩不起 就是要你自证
uu 参加活动的截图和中奖的截图 再去狠狠的截图一遍和录屏一遍 免得他们后期把活动链接关闭了 你进不去了平台客服协调 基本上没有太大用处 但是你可以多线进行(小红书 tb小蜜 微博艾特这家店的官方号 投稿 各种 一块来)总有这家店背后公司里的正常人或者运营 看到+在乎公司的名誉的——全国企业信用信息系统这个网站可以根据这个店铺披露的工商执照 查到公司的各种信息(实在气不过 你可以线上起诉)
辣鸡牌子 好气人 姐妹一定要维权dd
dd离谱,一个小区的买东西管的也太宽了吧,这么大个旗舰店客服太拉夸了
dd这客服什么时候失业
建议12315和xhs都先发,还不行就找个律师咨询下上法庭吧,之前有个姐妹也是这样,中奖被赖,告赢了
好的,晚上回家就准备整理证据到12315平台投诉了
太离谱了,同小区就地址雷同吗?一个小区又不是只住你一个人
uu 参加活动的截图和中奖的截图 再去狠狠的截图一遍和录屏一遍 免得他们后期把活动链接关闭了 你进不去了平台客服协调 基本上没有太大用处 但是你可以多线进行(小红书 tb小蜜 微博艾特这家店的官方号 投稿 各种 一块来)总有这家店背后公司里的正常人或者运营 看到+在乎公司的名誉的——全国企业信用信息系统这个网站可以根据这个店铺披露的工商执照 查到公司的各种信息(实在气不过 你可以线上起诉)
我也感觉就是玩不起,参加了好多活动,别的店铺态度都可好,抢了晾衣架和床都很顺利,只有这一家这么恶心。回家就准备先12315投诉了,小红书也整理整理会发出来。
投诉平台应该会有用吧,我之前在狗东一个旗舰店参加活动也是5折还是免费来着(记不太清了),然后店家给的名单很明显比我晚的都有中奖,我就找了狗东客服处理,那家店才把活动给落实了,不过我那个就只是一千多块钱
dd
这客服一定要投诉,讲话怎么那么阴阳怪气
我也感觉就是玩不起,参加了好多活动,别的店铺态度都可好,抢了晾衣架和床都很顺利,只有这一家这么恶心。回家就准备先12315投诉了,小红书也整理整理会发出来。
恩 12315很慢 动不动7个工作日 所以建议多线 微博小红书多多给他们艾特艾特 链接到时候(组规允许的话)发组里 +点流量实在不行最后一步线上起诉你也别怕 不一定要法院的 可以有互联网法院
恩 12315很慢 动不动7个工作日 所以建议多线 微博小红书多多给他们艾特艾特 链接到时候(组规允许的话)发组里 +点流量实在不行最后一步线上起诉你也别怕 不一定要法院的 可以有互联网法院
好的,谢谢姐妹,回去就整
dd
uu 参加活动的截图和中奖的截图 再去狠狠的截图一遍和录屏一遍 免得他们后期把活动链接关闭了 你进不去了平台客服协调 基本上没有太大用处 但是你可以多线进行(小红书 tb小蜜 微博艾特这家店的官方号 投稿 各种 一块来)总有这家店背后公司里的正常人或者运营 看到+在乎公司的名誉的——全国企业信用信息系统这个网站可以根据这个店铺披露的工商执照 查到公司的各种信息(实在气不过 你可以线上起诉)
dddd
这种5折活动确实一年内同一地址同一手机号不能重复参加,但同一小区算什么鬼?真的扯,楼主12315投诉吧
微博 小红书 抖音都发出来,有一个平台有流量就可以了,闹大就给处理了
dd
好剑
无语了,这个客服
我天呢 光是看截图就已经气晕了 不敢想象楼主当时的心情。。。
气死了气死了,必须投诉避雷
dd
这种5折活动确实一年内同一地址同一手机号不能重复参加,但同一小区算什么鬼?真的扯,楼主12315投诉吧
而且那个人就返100,明显不是这种秒杀的活动,感觉就是直播间返现什么的,这样也能算吗。
。。。。dd
12315投诉走起来。
dd
我天呢 光是看截图就已经气晕了 不敢想象楼主当时的心情。。。
姐妹你懂我,我真的一股气直冲脑门
dd
哇也太玩不起了吧,玩不起别做活动啊😱
dd
dd
好➖的语气
Dd
ddddd
好阴阳怪气啊直接投诉 还有各平台曝光一下
这个淘宝客服投诉应该可以赔偿500块红包
无语死 什么🌶️🐔品牌
点开店铺的圆头像,再点开资质证照,就可以找到公司的名称了
dd投诉,现在卖东西的都这么高贵吗
点开店铺的圆头像,再点开资质证照,就可以找到公司的名称了
12315投诉的时候通过资质证上的名称和地址投诉
dd
dd
这也太阴阳怪气了
dd
好坏啊
12315投诉的时候通过资质证上的名称和地址投诉
好,谢谢
黑猫试试
微博 小红书 抖音都发出来,有一个平台有流量就可以了,闹大就给处理了
支持,建议各大平台都发一遍
dd
dd
dd
dd 这客服太离谱
好家伙,他们真敢啊
恶心的客服
好恶心啊!12315走起!!!
12315投诉
dd
这真的有毒吧,建议小🍠,微博等等的多渠道曝光
dd
姐妹,相关证据记得截图➕录屏,防止他们删除,然后可以电话他们所在地的12315投诉,我只有有一次京东出问题也是一直不解决,12315网上投诉也没用,直接电话打到北京的12315第三天就解决了
帮dd
帮d 气死人了😡
拉黑名单+1
看记录好生气,帮姐妹dd
滴滴
你这同地址有点巧,但他说话也真的好🗡️
蹲后续 什么lj客服
打315
dd好恶心
好jian的人。。。
好jian……
我还以为地址雷同是你自己的号也同期下单了之类的呢,结果是同小区,啊???他们家店干脆以后把中过奖的小区都拉黑吧🤮
我的天等后续 这也太恶心了
dd
今天乳腺又增生了 气死了
dd
客服阴阳怪气,竟然是官方,要我我就投诉到底,已经可以告了
支持维权
dd什么垃圾客服
同小区算地址雷同?这就是大店做不起活动吧,就15个名额还玩不起,狠狠避雷了
太恶心了
dd
什么垃圾啊
看见这个客服就已经气死了
呕了
这都什么人啊…
垃圾客服 dd
我的天呢 客服是可以这样说话的吗?"至少拿到正经渠道的工资哦亲"他想阴阳什么啊???我会把这种人脚刹
看到想骂人
dd
参加的活动不同,而且对方参加的是返现100的活动,哪个黄牛会抢这种活动?又不是什么紧俏的商品或者演唱会门票,100块钱的红包的优惠还黄牛啊?卖得出去吗😅乱找理由呢,如果他们认定你是黄牛,那机会应该轮到第16位购买的用户,也没看他们通知第16位客户啊
神经 谁能保证一个小区会不会买到同一个东西
好🗡️,能不能直接投诉这种客服的
这客服有那个大病吧……不知道以为这活动的钱他自己出呢😅
dd
dd
客服语气好🗡️
前两年装修在苏宁易购天猫店抢马桶,还有猫超抢微波炉,前n名的活动都赖,要公示前n名的名单也不给,掰头好久才给退差价,很多店都玩不起还恶心人
凭什么不给!!气人
好贱我去淘宝骂了
好贱啊客服
dd
dd
好恶心
建议去直播间发
太恶心人了 半价对于这么大公司才几个钱 各个平台给他曝光 不给就起诉 不争萝卜争口气
欠投诉 支持维权
姐妹可以发下xhs 流量大点 发了帮你去dd 太恶心了这种!
看营业执照,打当地12345➕12315…国庆假期很怕这种投诉举报,信我!
打电话12315特别有用 我同事每天除了盯工程进度就是回复12315投诉😹
dd
我以前也遇到过电视中奖不认的直接截图找淘宝官方客服 就认账了
Dd
好恶心啊 曝光他们
又抠又贱的品牌
DD
dd
真ex
???🆘怎么会有这种店铺这种客服
12315投诉起来 小红书 抖音 微博发起来 帮你dd
试试黑猫投诉?
好下贱的客服
??
怪不得创维这两年不咋地了,就这服务态度,以后绝对不会买的
怎么那么➖啊这客服
好恶心,估计他是第16个
后续,楼主记得更新后续!
dd
同小区难道就只给一个中奖名额吗??中奖说明中有明确写这点吗?直接315投诉!
微博抖音安排起来
dd
救命啊 小hs可以发一发
服了,什么玩意儿?
关注后续,置臀
客服怎么还阴阳怪气上了😅
难怪卖不出去😅 什么态度这是,同小区那么多人还不能买同一台电视了,它们家就那么小众吗? 那同小区用同一品牌的都抓起来好了🙂
离谱
真的过分。。
dd
我的天呢 客服是可以这样说话的吗?"至少拿到正经渠道的工资哦亲"他想阴阳什么啊???我会把这种人脚刹
帮d 客服语气好气人😡
好恶心……明年搞装修买电视坚决不买创维
害怕同一个小区的就是黄牛了,那他以后可得弄好呀,全国有多少个小区呀,超出这个数目以外的电视机可不能瞎买啊,万一让黄牛卖去怎么办🤗
妈耶
呃 他当个客服怎么这么拽(没有说客服不好的意思)服务行业是可以这样说话的吗
客服语气好🗡
气人Dd
宝宝发小🍠,大家都会去帮你dd的
dd
➖得很 赶紧打12315
创维的垃圾电视,3年,用的时间很少,屏幕出了一条线,找官方预约维修,上来直接要我换屏1500。。。4800只能用三年,姐妹,仔细考虑!
好恶心啊,意思地址雷同就不行了?有毒
dd这客服能把人气s
无语😑
这种可以投诉吧 对商家投诉
dd
dd
下次 别跟客服吵了,当然希望你别再遇到这种事...打嘴仗没用,惹得自己更生气..因为她客服根本也管不了事儿 明显说不清的时候直接拿证据找投诉举报渠道就好了
dd
狠狠避雷了,有些国货非要垮,不是没有原因的
客服语气好🗡
客服可以这样说话的吗,狠狠避雷了
这客服有被害妄想症吧
dd
dd
狠狠避雷了
好恶心
????避雷
避雷
dd避雷
q气人dd
DD这牌子避雷了…
避雷
。。。这客服服了
这么辣椒
dd
我去 看得人好气!
恶心
什么辣鸡客服啊 😅😅😅
现在客服真的都口出狂言。。。最近经常被惊呆