侄子用他爷爷(72岁)身份信息实名玩的游戏,然后用他爸爸支付宝付的钱,重新算了一下,大概充了6000左右,小米手机里的游戏,联系了他们的客服,按他们的要求上传了资料,今天回复说他们经过分析后钱退不了。有没有这样经历的吧友,接下来该怎么处理,去哪个平台投诉有点效果
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