我之前用的江苏电信宽带，宽带加手机号一个月70元元月租，因为手机号也用不上，所以这70元我都算在宽带成本上了，去年移动光纤拉到我们宿舍了，然后移动打电话说宽带免费装。免费用一年，第二年1元一个月，我就装了，装好去注销电信的，去之前打客服问了哪个营业厅可以注销，她告诉了我注销的地方，到了之后告诉我不行，得去镇上另一个营业厅，我就去了另一个，结果另一个又说让我去隔，壁，镇上的，我知道她们在踢皮球，可能销户影响自己业绩，当场就发飙了，我说来之前我打客服问过了，客服说你们营业厅可以注销，她又说能注销的人不在，我就打了10000投诉，10000直接告诉我回家吧，回家关注一下公众号，然后在公众号里就可以注销，结果回去公众号上三分钟就注销了，之前让我光猫带到营业厅，我直接给扔了，也没有扣钱啥的，手机号改5元保号套餐还在用，我知道联通也是可以在线注销的，移动应该也有这个功能，具体怎么操作你们自己去投诉，客服会告诉你的
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可能是吧，反正本来是需要去营业厅注销，结果各种踢球，投诉后就在微信上注销了，很简单，也不用去营业厅，也不用还光猫了，好像要有投诉客服给的那个预约码才能登录上