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在天猫优衣库买了一件羊毛衫退货后商家竟然拒绝说货不对版

wsxx_hh9举报
有遇到过一样情况的吗?刚才在小红书搜了下也有好几个同类型被拒绝的,这大概是什么原因呢,问了快递不会错,发的收件照片也是那件衣服,连我手写的退件码都丢在里面在,如果错了的话另外一个退货的早就会反馈了,而且都一个星期了,打电话问优衣库问他们收到的是什么品牌,说也是优衣库,让商家发照片也不发,现在拒绝退款让发开箱视频,问题是我买个衣服哪想到会出这个事情去拍开箱视频,又不是几千上万的物品,有碰到过同样事情的吗?我两年了没买过优衣库的衣服,今年第一次买,发现面价不是那么好,就退了,现在就出这种幺蛾子

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本文由访客发起重新抓取成功2025-09-29 18:02:05

评论列表
唯晨2025-9-29 15:32
发货的时候给人掉包了。
wsxx_hh楼主2025-9-29 15:33
唯晨2025-9-29 15:32
发货的时候给人掉包了。
不至于,快递很熟   他们发了照片给我   就是退货的那件
赵天源2025-9-29 15:38
价格不贵,应该很好解决,如果他们说货不对板,那你让他发给发开箱视频,证明货不对,否则12315投诉就好了
木头有点多2025-9-29 15:39
藏青色,你非得说黑色,我都得让你输
zeizeide2025-9-29 15:41
我买的ur的衣服也是!
joyo18152025-9-29 15:42
是不是商家开始就发错啊,你买藏青色的
wsxx_hh楼主2025-9-29 15:43
木头有点多2025-9-29 15:39
藏青色,你非得说黑色,我都得让你输
这个不用计较那么多了  这款藏青色跟黑色很相近 当时也没仔细注意  重点是看看他们收到的到底的什么   听你这么说有点怀疑是商家把颜色发错了    我肯定是没有这款衣服的   
人生若只如初贱2025-9-29 17:13
找88客服,让商家提供开箱视频。无理取闹不会吗
wsxx_hh楼主2025-9-29 17:46
人生若只如初贱2025-9-29 17:13
找88客服,让商家提供开箱视频。无理取闹不会吗
嗯,刚刚看到商家举证截图了,说收到的也是优衣库针织毛衣,尺码颜色都一样,就是货号不一样,让我把正确的衣服寄回去,我怀疑本身就是他们发错了,我根本就没有这种衣服,我们上哪去跟他调换?他们截图的就是一个对话截图,没有照片和视频

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