很遗憾，本次参与活动失败，是国补黑号吗？

有一个想领个国补资格，一直这样提示。
别的号未开始时是提示未开始，抢光提示抢光。

这一户无论什么时候都是这个提示，这种有什么修复吗？这一户之前领过好多次资格，但因为各种原因都没下单成功，资格释放回去。